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- 定員は何名ですか？
- 定員が６名様までの一棟貸しの料金です。７名様以上でお泊りの場合はお申し出ください。1名追加ごとに追加料金を頂戴いたします。大人数でのグループ利用に最適なゆとりある設計です。各棟の定員は詳細ページをご確認ください。広大なウッドデッキと圧倒的なオーシャンビューを誇る貸切別荘で、贅沢な団体旅行をご堪能いただけます。
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- チェックイン・チェックアウトの時間は？
- チェックイン14:00～17:30まで、チェックアウトは7:30～10:00までとなっております。
プライベートヴィラでのご宿泊をゆっくりお楽しみください。
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- アーリーチェックインやレイトチェックアウトは可能ですか？
- 清掃の兼ね合いから14:00チェックイン、10:00チェックアウトでお願いします。
一棟貸切スタイルの綺麗な客室で愛犬とゆったり快適にご滞在いただけます。
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- キャンセル料はいつから発生しますか？
- ご宿泊日より50日前は50％、7日前から100％頂戴しております。
宿泊プランに定めるキャンセル料の規定に関わらず、以下の場合にはキャンセル料金が発生しないものとします。
天災、地災、暴動、戦乱などによりチェックイン当日のAM11:00まで当該宿泊施設もしくは利用者近隣の公共交通機関が停止している場合または高速道路/主要国道の封鎖など物理的に当該宿泊施設に到着出来ない場合。
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- 乳幼児は人数に含まれますか？
- 各客室棟の定員はページをご確認ください。
広々としたリビングやプライベートプールを備えた一棟貸切ヴィラですので、ご家族やカップルでの特別なリゾートステイに最適です。
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- 宿泊で必要なアメニティはありますか？
- シャンプー・ボディーソープ類やドライヤー、パジャマなどを一式完備しており、大人数でのグループ旅行や長期のリゾートワーケーションでも快適にお過ごしいただけます。
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- インターネットからのWEB予約だけでなく、電話での予約も可能ですか？
- インターネットからのご予約を推奨しております。公式予約サイト（WEB予約）限定のお得な割引プランや限定特典がございます。
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- 愛犬（ペット）と一緒に宿泊することは可能ですか？
- 申し訳ございません。当ヴィラ（客室）は「ペット同伴不可」の仕様となっております。愛犬・ペット連れでの天橋立観光をご検討中のお客様は、近隣の系列ドッグヴィラ（Grande Doggy's ResortやDog Spa Resortなど）へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
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- 客室の間取りやレイアウトはどのようになっていますか？
- 全棟、宮津湾を一望できる広々とした3LDKです。
客室構成は、ツインベッドの洋室、和室2室（4.5畳・6畳）、海に直結した開放的なリビングダイニングです。
完全一棟貸切のプライベートヴィラですので、大人数のグループ旅行や3世代での家族旅行でも、それぞれのプライベート空間を確保しながら贅沢なオーシャンフロントステイをお楽しみいただけます。
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- 駐車場はありますか？
- 敷地内の屋外に最大6台分の駐車スペースを完備しております。
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- 食器類や客室アメニティ、パジャマ（子供用含む）などの用意はありますか？
- お皿やコップ、箸などの食器類や、各種バスアメニティはご宿泊の定員人数分をすべて客室内に完備しております。
また、大人用のパジャマ（ナイトウェア）はフリーサイズをご人数分ご用意しておりますが、お子様用のパジャマの準備はございませんので、大変お手数ですが必要なお子様分はご持参いただけますようお願い申し上げます。
フェイスタオルとバスタオルにつきましては、ご人数分ご準備しております。
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- BBQコンロ（バーベキューグリル）のレンタルや、火器類の持ち込みは可能ですか？
- プライベートテラスで本格的なバーベキューをお楽しみいただけるよう、専用のBBQガスグリルとトングをセットにしたレンタルオプションを5,000円（税込）にてご用意しております。
完全一棟貸切のプライベートヴィラですので、お好きな食材や飲料を自由に持ち込み、周りを気にせず贅沢なBBQをお楽しみいただけます。
なお、安全管理および火災防止（アレルギー・衛生対策含む）の観点から、お客様ご自身によるホットプレート、炭火コンロ、タフ丸、カセットコンロなどの各種火器類・BBQ機材のお持ち込みやご使用は固くお断りしております。
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- 客室に専用のプライベートプールやサウナなどの設備はありますか？
- すべての客室（全棟）に、完全プライベート仕様の大型プライベートプールを完備しており、ご滞在中は24時間いつでも贅沢な貸切プールをお楽しみいただけます。
また、サウナ設備につきましては敷地内の共用スペースにご用意しております。
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- 客室のお風呂は天然温泉ですか？
- 天然鉱石を使った人工温泉「天然鉱石くぐり湯」は、お肌に優しい湯質のため、 お子様、妊婦、産後の方、ご年配の方でも安心してご入浴いただけます。
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- 客室は禁煙ですか？喫煙スペースはありますか？
- 全室禁煙ですがテラスに灰皿をご用意しています。
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- ネット環境はありますか？ワーケーションは可能ですか？
- 全客室内に無料の高速Wi-Fiを完備しております。
ネット環境が安定しているため、静かな一棟貸し空間でのリゾートワーケーションにも最適です。
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- 食材や飲料の「持ち込み」は可能ですか？
- はい、食材や飲料の持ち込みは完全自由です。
お好きな食材を持ち込んでオリジナルBBQを楽しむことも可能です。
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- 他のヴィラには宿泊はできませんか？
- ホームページ最下部のグループ施設より空室状況をご確認ください。
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- ペットも連れて宿泊できますか？
- 誠に申し訳ございません。ペットの同伴はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
ペット同伴可能な施設は、ホームページ最下部の、グループ施設よりご確認ください。
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- 追加のタオルの貸し出しはありますか？
- お部屋に備え付けのタオルに加え、追加が必要な場合は有料にてご案内しております。
フェイスタオル１枚110円（税込）、バスタオル１枚220円（税込）
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- 花火はできますか？
- 午後9時まで、ヴィラ駐車場内で大きな音の出ない「手持ち花火」「噴出花火」のみ可能です。
※火災等の事故にご注意ください。事故等が起きましても当館は責任を負いかねます。
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- タクシー代補助の適応条件について教えてください。
- ・ご宿泊機関中、1グループ様タクシー1台往復1回とさせていただきます。
・宮津駅から当館までの片道1,000円分、往復2,000円分が上限です。
・宮津駅から当館までの送迎目的のみ適応です。
・駅からの送迎途中、お買い物等で1,000円を超えた分のお支払いはできません。
・お買い物やその他の目的には適用されません。
・往復分を合算し、片道分で使用してお買い物等に行かれる場合も、上限は1,000円となります。
・タクシーの領収書を必ず受け取り、チェックイン時にスタッフへご提示ください。
・領収書がない場合は適用されませんのでお気を付けください。
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- 近くに食材の買い出しができるスーパーやコンビニはありますか？
- 車で5〜10分圏内にスーパー（にしがき等）、コンビニがございます。
素泊まりの食材買い出しもスムーズです。
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